Лет десять назад, когда работал в бизнесе, пришлось раскручивать пермский универсам. В целом, замечательное было время, и его я вспоминаю с радостью.
Розничная торговля — это общение, беспрерывное общение с людьми. Масса улыбок, масса конфликтов, которые надо сгладить.
До сих пор сохранилась в памяти история, как мы меняли старые совковые кассовые кабины, сделанные кустарным образом из многослойной крашеной фанеры, на современнейшие итальянские с бегущим транспортером. Сейчас это сложно представить, но эти кассовые узлы, что сегодня есть в каждом магазине, люди увидели ВПЕРВЫЕ.
Как по разному реагировали на это новшество люди! Кто-то с интересом и улыбкой. Положил — убрал, лента поехала и остановилась. Кто-то со страхом: куда это все от тебя поехало?
И то, что я запомнил на всю жизнь. С необъяснимой злобой: «Что только не придумают, сволочи, кретины, чтобы над нами издеваться!»
Мне до сих пор жаль этих людей.. Злоба никуда не уходит, она остается с человеком..
Filed under: Дневник | Tagged: Мысли вслух |